Čia rasite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus. Jie yra suskirstyti į kategorijas. Atsakymą rasite paspaudę ant klausimo. Jei sąraše nėra klausimo, kuris Jus domina, galite jį užduoti mūsų konsultantei užpildę užklausos formą.
Jei Jūsų užsakymo apmokėjimą mes gausime darbo dienomis iki 14 val., siuntą suformuosime ir išsiųsime dar tą pačią dieną. Jei pasirinksite kurjerio paslaugas, siuntą gausite kitą darbo dieną (pirmadienį - penktadienį). Jei pasirinkote pristatymo būdą paštu, tuomet per 1-3 darbo dienas gausite pranešimą į savo pašto dėžutę apie atkeliavusią siuntą.
Taip, visas internetinėje parduotuvėje "figurina" įsigytas prekes galite grąžinti arba keisti į kitą dydį ar modelį. Tiesa, kad išvengtumėte ilgos grąžinimo/keitimo procedūros, rekomenduojame visada kreiptis į administratorių konsultacijos, jei turite dvejonių dėl dydžio ar tinkamo modelio.
Plačiau apie keitimo/grąžinimo procedūrą bei sąlygas skaitykite skiltyje "Prekių grąžinimas".
Taip, yra. Jei norite apžiūrėti ir pasimatuoti apatinį trikotažą, galite atvykti į mūsų biurą. Mes randamės Mindaugo g. 16, Vilniuje Naujamiesčio rajone. Vieta žemėlapyje
Mes stengiamės sudaryti kiek įmanoma daugiau galimybių, jog prekių pristatymas Jums būtų nemokamas. Todėl visos prekės Lietuvoje paštu siunčiamos NEMOKAMAI. Kurjeriu NEMOKAMAI Lietuvoje pristatomos siuntos, kurių užsakyto vertė ne mažesnė nei € 57.63. Taigi už pristatymą reikėtų mokėti € 3.48 tik jei siuntą Jums pristatytų kurjeris, o užsakymo vertė nesiektų € 57.63.
Be to, visada yra galimybė apsilankyti mūsų biure ir prekę atsiimti pačiam.
Taip, parduotuvėje gali apsipirkti ir visi užsienyje gyvenantys asmenys. Tiesa, jei norite, jog Jums į ES šalis pristatytume prekes nemokamai, tuomet pirkinys turi būti ne mažesnis nei už € 101.37. Kitu atveju siuntimo išlaidas apmoka pats pirkėjas pagal tuo metu galiojančius Lietuvos pašto siuntinių tarifus. Bet kokiu atveju, jei gyvenate ne Lietuvoje ir norite apsipirkti mūsų parduotuvėje, susisiekite el. paštu info@figurina.lt. Pateiksime patarimus, kaip patogiau užsisakyti prekes ir už jas atsiskaityti.
